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COMO COMPRAR
Comprar pelo site da Show Point é fácil, rápido e garantido. O produto pode ser escolhido pela categoria ou
direto da página principal (para produtos em exposição).
Escolhendo o produto pela categoria:
1. Escolha a categoria de produtos no menu a esquerda.
2. Escolha o produto desejado.
3. Escolha a quantidade desejada e clique em comprar.
4. Se quiser escolher outro produto, clique em continuar comprando.
5. Se quiser fechar a compra, coloque o número do CEP onde será feita a entrega para cálculo do frete e clique em concluir compra. Escolha a forma de pagamento, o endereço para entrega e pronto.
Escolhendo os produtos em promoção na página principal:
1. Clique no produto desejado.
2. Escolha a quantidade desejada e clique em comprar.
3. Se quiser escolher outro produto, clique em continuar comprando.
4. Se quiser fechar a compra, coloque o número do CEP onde será feita a entrega para cálculo do frete e clique em concluir compra. Escolha a forma de pagamento, o endereço para entrega e pronto.
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SUA PRIMEIRA COMPRA
Documentos necessário no caso do cliente não tiver Histórico de compra com a empresa.
Pessoa Física:
- Cópia do CPF e Identidade.
- Cópia do comprovante de residência.
Pessoa Jurídica:
- Cópia do comprovante de endereço da empresa.
- Cópia do CPF e Identidade dos Sócios.
- Cópia do CNPJ.
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FORMAS DE PAGAMENTO
O Pagamento na loja Virtual Show Point pode ser feito com Boleto, Cartão de Crédito e Depósito Bancário.
BOLETO BANCÁRIO
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. O pagamento com boleto bancário deverá
ser feito a vista, ou seja, em uma única parcela no valor total de seu pedido de compra.
A data de vencimento do boleto é de 5(cinco) dias após o fechamento do pedido, após esta
data, o documento perde a validade e, caso ainda tenha interesse em adquirir o(s)
item(ns), deverá entrar no site e reimprimir o documento após efetuar login:
No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto também é de 5(cinco) dias,
porém, válidos a contar desta data.
Veja como proceder:
- Na página de preenchimento dos dados do pedido, ao clicar no botão "Fechar a compra"
será aberta uma janela com o boleto bancário referente ao seu pedido de compra,
constando o valor total, o número do seu pedido e a data de vencimento.
- Imprima o boleto bancário seguindo as instruções fornecidas e efetue o pagamento em
qualquer banco até o vencimento.
- Se você preferir fazer o pagamento através do seu Internet Bank, pela Internet, pode
imprimir o boleto ou simplesmente anotar o número correspondente. Este número aparece
no cabeçalho do boleto.
Ex.: 24990.00368 89532.001917 10030.087554 1 11690000037900
Importante!
- Os pagamentos com boleto são realizados em uma única parcela (á vista).
- O envio dos produtos está condicionado a confirmação de pagamento.
- Lembramos que ao prazo de entrega informado em seu pedido deverá ser somado o
prazo para a confirmação do pagamento do boleto pelo banco. Esta confirmação
geralmente ocorre em até 72h úteis (2ª a 6ª feira, exceto feriados) após a quitação
(prazo variável, conforme o aviso de pagamento a ser enviado pelo banco recebedor).
A não quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará o cancelamento do
pedido.
- Após o pagamento do boleto enviar do comprovante por Fax: 28-3554-1414 ou por Email para atendimento@showpoint.com.br
DEPÓSITO
Aceitamos também depósitos bancários (Banco do Brasil):
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. O pagamento como depósito bancário deverá ser feito a vista, ou seja, em uma única parcela no valor total de seu pedido de compra.
Veja como proceder:
- Na página de preenchimento dos dados do pedido, ao clicar no botão "Fechar a compra", no prazo de 24h úteis entraremos em contato via email ou telefone para passar os dados de deposito.
- Após efetuar o deposito enviar o comprovante. Pode ser enviado por Fax: 28-3554-1414 ou por Email escaneado para atendimento@showpoint.com.br
CARTÃO DE CRÉDITO
São aceitos os cartões:
A compra no cartão de crédito na Show Point, demanda que você nos envie um e-mail
(escaneado) ou Fax (21) 2589-2283, cópia do seu IDENTIDADE, CPF e COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA,
frente e verso.
AUTORIZAÇÃO DE COMPRA COM CARTÃO DE CRÉDITO
Clique num dos links abaixo e faça o download do arquivo com a ficha de autorização de
compra com cartão de crédito. Escolha o arquivo que se adeqüe ao tipo de sua compra:
As compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros, ou em até 10 vezes com juros*,
desde que o valor da parcela não seja inferior a R$50,00.
* Juros relativos à sua administradora de cartão de crédito. Consulte-a para maiores
informações.
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GARANTIA
A Show Point dá a garantia de 1 ano para instrumentos musicais, equipamentos de áudio e vídeo nacionais e 3 meses para importados, de acordo com as normas estabelecidas pelo Procon.
Para qualquer outra informação, clique aqui para entrar em contato conosco.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES
Como muitas das compras no site da Show Point são feitas por encomenda, trocas e devoluções só serão aceitas em caso de embalagem danificada ou defeito de fabricação. Caso a embalagem de seu produto esteja danificada a ponto de afetar o conteúdo ou violada, recuse o produto.
Feito isso, envie um e-mail para atendimento@showpoint.com.br informando o ocorrido que lhe enviaremos uma nova remessa.
- Caso sua mercadoria venha com defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo telefone (21) 2589-0702 em até 3 dias úteis para que a troca possa ser feita.
- Os produtos com problemas devem ser encaminhados, juntamente com o comprovante de compra (nota fiscal original), manuais, todos os acessórios que o acompanham e uma descrição do problema observado.
É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições.
- Não cobrimos garantias de problemas de recepção de sinal e falhas causadas pelas oscilações na rede e instalações do equipamento em voltagem incorreta quando o equipamento tenha sofrido ajustes, reparos ou modificações de qualquer natureza, por pessoas ou oficinas não autorizadas pela Show Point.
- No caso específico de baterias, cabos, fontes de alimentação, headphones, lâmpadas de projetores, altos falantes e acessórios em geral não fazemos trocas.
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PRAZO DE ENTREGA
A Show Point usa, para sua comodidade, diferentes tipos de transportadoras para que seu produto chegue sempre o mais rápido possível. O prazo de entrega de seu produto pode variar de acordo com a forma de entrega escolhida.
No caso de encomenda, nosso prazo médio para entrega é de 30 dias a partir da confirmação do pagamento de 30% do valor da encomenda.
Caso seu produto já esteja em nosso estoque, a entrega é imediata.
- Para o Rio de Janeiro, nosso prazo de entrega é de 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
- Para outros estados, o prazo máximo é de 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
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ENCOMENDA
Para encomendar um produto, é necessário que você seja cadastrado no site da Show Point.
Um produto será encomendado se a quantidade desejada não estiver disponível em nosso
estoque.
Em até 3 dias úteis a Show Point lhe enviará um e-mail resposta informando da
disponibilidade do produto em nossos fornecedores, do prazo médio de entrega e o valor
atualizado do produto.
O preço do produto será atualizado para que o cliente possa efetuar encomenda, pois só são
aceitas encomendas de produtos com o preço desatualizado.
O prazo máximo para a entrega de seu produto em qualquer lugar do Brasil é de 30 a 60 dias.
O pagamento da encomenda é feito da seguinte maneira:
- 30 % no momento do pedido, para reserva da encomenda;
- Restante pago assim que o produto chegar em nossos estoques.
OBS: Só é caracterizado encomenda, a partir do momento em que é feita a confirmação de
pagamento dos 30% de reserva de encomenda pelo nosso Deptº. Financeiro.
FRETE
A Show Point usa vários canais de distribuição para que seu produto chegue sempre, de preferência, antes
do prazo pré-estabelecido.
Trabalhamos com os Correios (sedex, e-sedex, encomenda registrada), Jamef, transporte próprio ou a transportadora
de seu interesse, desde que atenda às nossas necessidades.
A opção de frete escolhida pela Show Point será a de maior urgência, para que seu produto chegue sempre mais
rápido. Entretanto, isso faz com que o frete fique mais caro.
Caso não tenha tanta urgência em receber seu produto e quiser mais informações sobre outros
tipos de frete, clique aqui e entre em contato conosco.
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